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【7/30共催ウェビナー】FastSeriesで実現！生成AIを活用した業務効率化とCXの両立 〜テクマトリックス×モビルスからの新提案〜

【7/30共催ウェビナー】FastSeriesで実現！生成AIを活用した業務効率化とCXの両立 〜テクマトリックス×モビルスからの新提案〜

  • 開催日時

    7/30(火)14:00～15:00

  • 開催場所

    オンライン

  • 対象業種

    全業種

  • 対象製品

    FastSeries全製品・FastHelp5・FastAnswer2

※同業他社様・個人の方のご参加はご遠慮いただいております。

イベント・
セミナー名

FastSeriesで実現！生成AIを活用した業務効率化とCXの両立
〜テクマトリックス×モビルスからの新提案〜
概要

コンタクトセンターの現場において、
セルフサポート機能拡充やACW短縮などの業務効率化とCX向上の両立は最優先課題です。

生成AIを活用することでACWのゼロ化が見えてきた中、この度、コンタクトセンターCRMシステム
『FastHelp5』とFAQナレッジシステム『FastAnswer2』で構成されるFastSeries製品群に、
顧客と企業間のデジタルコミュニケーションを強化する4つの新製品（FastNavigation、FastVoice、FastBot、FastText）を追加したことで、この最優先課題に対して有効なソリューションを提供してまいります。

本セミナーでは、以下の５つのソリューションモデルについて具体的なデモを交えてご紹介いたします。

※同業他社様・個人の方のご参加はご遠慮いただいております。
開催日時

7/30(火)14:00～15:00
開催場所

オンライン（Zoom）
費用 無料（事前登録制）
申込方法

申込はこちら
講演

●講演者
テクマトリックス株式会社　CRMソリューション営業第1部　部長　川澄 幸男
モビルス株式会社　執行役員 ソリューションセールスディビジョン長　遠藤 亮紘 氏

●進行
テクマトリックス株式会社　CRMソリューション推進部 　シニアストラテジスト　大島 浩
共催

テクマトリックス株式会社
モビルス株式会社

その他

【プレスリリース】FastSeriesにコンタクトセンターのDXを推進する４製品を追加、 生成AIを活用し業務効率化と顧客体験を総合的に支援

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