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【10/29共催ウェビナー】CXの新常識と生成AIの可能性：テクマトリックス＆モビルスが語る新時代の顧客体験

【10/29共催ウェビナー】CXの新常識と生成AIの可能性：テクマトリックス＆モビルスが語る新時代の顧客体験

  • 開催日時

    10/29(水)13:00～15:10

  • 開催場所

    オンライン

  • 対象業種

    全業種

  • 対象製品

    FastSeries全製品・FastGenie

※同業他社様・個人の方のご参加はご遠慮いただいております。

概要

顧客との信頼関係を築くカギ。それは、CX戦略と現場における実践です。
本ウェビナーでは、テクマトリックスとモビルスが、CX向上に欠かせない最新の考え方と生成AIを活用した実践方法をご紹介いたします。

冒頭セッションでは、テクマトリックスCRMソリューション事業部長 鈴木とモビルス代表取締役社長 石井氏が対談でCXと生成AIの本質に迫ります。さらに、続く2つ目のセッションでは、生成要約がもたらすVOC分析の変革について、3つ目のセッションでは、現場での生成AI活用法をご覧いただきます。

新時代の顧客体験を築くヒントを、ぜひこのウェビナーで見つけてください。

※同業他社様・個人の方のご参加はご遠慮いただいております。
開催日時

10/29(水)13:00～15:10
開催場所

オンライン（Zoom）
費用 無料（事前登録制）
定員

500名
プログラム

13:00-13:25　CXを武器にしたビジネス変革と生成AIの真価


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13:30-14:15　（仮）生成要約とCRMがもたらすVOC分析の革新


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14:20-15:05　生成AIでコンタクトセンター最前線を強くする方法




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※内容は予告なく変更となる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
共催

モビルス株式会社

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